Отель «Тасокарэ» — это место, где весь день царят сумерки, и невозможно отличить день от ночи. Он существует на стыке жизни и смерти, предоставляя приют душам, которые не могут решить, отправиться ли им в загробный мир или вернуться в наш мир. Главная героиня, Нэко Цукахара, случайно попадает в Отель «Тасокарэ», совсем не помня, кто она и почему оказалась там. Сотрудники отеля провожают её в номер и говорят: «В комнате должны быть вещи, связанные с воспоминаниями гостя. Возможно, они помогут вам вернуть память». В поисках способа вернуться в реальность и одновременно стараясь вспомнить, кем она является, Нэко становится свидетельницей одного таинственного происшествия…